抖音退货商家不退钱

如果您在抖音平台投诉后商家仍然不退钱，您完全有权通过法律途径解决此问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有依法求偿的权利。您可以考虑向消费者协会投诉，或者通过法律途径，如起诉至法院，要求商家退还您的货款。在此过程中，保留好购物凭证、聊天记录等证据将至关重要，它们将是您维权的重要依据。
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从法律角度，为有效维权，您应准备以下材料：一是购物凭证，如发票、收据或订单截图，以证明购买行为；二是与商家的沟通记录，包括聊天记录、邮件等，以证明商家拒绝退款的事实；三是商品照片或视频，以证明商品存在的问题；四是个人身份证明，以便确认您的身份。准备好这些材料后，您可以更有信心地通过法律途径维权。
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除了联系抖音平台和打12315维权热线外，您还可以考虑以下途径：一是向消费者协会投诉，他们可以提供专业的法律支持和调解服务；二是如果商家涉嫌欺诈行为，您可以向公安机关报案，由公安机关进行调查处理；三是如果商家有具体的注册地址，您也可以考虑直接前往当地工商行政管理部门投诉举报。