某某买东西商家承诺三个月无效退款，不能退款，遇到这样的事怎么办？
杭州市拱墅区律师
2025-06-01
您有权要求商家按承诺退款。依据《消费者权益保护法》，商家应履行承诺，否则可投诉或诉讼。不及时处理，可能导致权益受损，退款无望。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫遇到商家不退款，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先协商，无果后依次选择调解、投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫要求退款。操作如下：1.先与商家协商，明确退款事宜；2.若协商不成，向消费者协会申请调解；3.调解无果，向工商部门投诉；4.仍无解决，依据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
下一篇：暂无 了